Política de Privacidade

Última atualização: 22 de abril de 2026

ClickMaestro ("nós", "nosso") respeita sua privacidade. Este documento descreve como coletamos, usamos e protegemos informações ao usar nosso sistema de gestão de estúdio de formatura (clickmaestro.com.br) e serviços relacionados no Instagram (@clickmaestro.app).

1. Informações que coletamos

• Dados de contato: nome, email, WhatsApp, nome do estúdio, quantidade estimada de eventos/ano (via formulário em demo.clickmaestro.com.br).
• Dados de interação no Instagram: quando você envia mensagem direta ou comenta em nosso perfil oficial @clickmaestro.app, coletamos o conteúdo da mensagem, seu ID público do Instagram e username.
• Dados operacionais do ClickMaestro: se você é cliente pagante, coletamos dados dos eventos que você gerencia (escalas, equipe, financeiro) conforme Termos de Uso do produto.

2. Como usamos

• Entrar em contato para agendar demonstração do sistema.
• Enviar sequência de emails informativos sobre o produto (você pode cancelar a qualquer momento respondendo "PARE").
• Responder mensagens diretas e comentários no Instagram.
• Operar o sistema ClickMaestro para clientes pagantes.
• Melhorar o produto e as comunicações via análise agregada e anônima.

3. Instagram Graph API

Usamos a API do Instagram (Meta) para:

• Publicar conteúdo no perfil @clickmaestro.app (permissão instagram_content_publish).
• Responder mensagens diretas recebidas no perfil (instagram_business_manage_messages).
• Moderar e responder comentários no perfil (instagram_manage_comments).
• Ler métricas agregadas de postagens (instagram_manage_insights).

Todas essas permissões são usadas exclusivamente no perfil oficial @clickmaestro.app controlado pela empresa. Nenhum dado é compartilhado com terceiros.

4. Compartilhamento

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto:

• Processadores de pagamento para cobrança (apenas clientes pagantes).
• Provedores de infraestrutura (Supabase, Vercel, Resend) sob contrato de confidencialidade.
• Quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Retenção e exclusão

Dados de contato são mantidos enquanto houver relacionamento ativo. Você pode solicitar exclusão a qualquer momento em clickmaestro-demo.vercel.app/data-deletion ou via email contato@clickmaestro.com.br.

6. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a: acessar, corrigir, excluir, portabilidade, revogação de consentimento. Solicite via contato@clickmaestro.com.br em até 15 dias.

7. Cookies

Usamos cookies essenciais para funcionamento do site. Não usamos cookies de rastreamento de terceiros.

8. Segurança

Dados em trânsito usam TLS. Dados em repouso armazenados em infraestrutura certificada (Supabase, AWS sa-east-1) com acesso restrito e auditado.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. Mudanças materiais serão comunicadas via email aos clientes cadastrados.

10. Contato

Dúvidas, solicitações ou exercício de direitos LGPD:
ClickMaestro
Email: contato@clickmaestro.com.br
Instagram: @clickmaestro.app

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